1. Biletin Niteliği ve Kullanımı
1.1. Elektronik ortamda düzenlenen bilet, yalnızca üzerinde belirtilen yolcuya aittir, devredilemez ve başkasına kullandırılamaz.
1.2. Bilet, yalnızca üzerinde yazılı kalkış ve varış limanı arasındaki taşımayı kapsar. Bilet bedeli yalnızca taşıma hizmeti karşılığıdır; konaklama, ulaşım, transfer, yiyecek-içecek gibi ek hizmetler dahil değildir.
2. Check-in ve Biniş
2.1. Check-in sırasında biletin ve geçerli pasaportun ibrazı zorunludur.
2.2. Yolcunun belirtilen saatte check-in için hazır bulunmaması nedeniyle seferi kaçırmasından Şirket sorumlu değildir. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.
2.3. Liman otoritelerinin ve gemi personelinin güvenlik talimatlarına uyulmaması halinde yolcunun seyahati engellenebilir; bu durumda da ücret iadesi yapılmaz.
3. Pasaport ve Vize İşlemleri
3.1. Pasaport, vize, oturma izni ve diğer seyahat belgelerinin geçerliliğini sağlamak tamamen yolcunun sorumluluğundadır.
3.2. Sınır makamlarınca ülkeye kabul edilmeyen yolculara ücret iadesi yapılmaz. Bu nedenle doğacak cezalar, masraflar ve idari yaptırımlardan yolcu münhasıran sorumludur.
3.3. Pasaportunda KKTC damgası bulunan yolcuların Yunanistan’a girişine izin verilmediği hususunda yolcu bilgilendirilmiştir. Bu nedenle doğabilecek sonuçlardan Şirket sorumlu değildir.
4. İptal, İade ve Değişiklik
4.1. Satın alınan biletlerin iadesi hiçbir şekilde mümkün değildir.
4.2. Yolcu, yalnızca sefer saatinden en geç 24 saat önce bir defaya mahsus olmak üzere ücretsiz tarih değişikliği talep edebilir. Bu hakkın ötesinde her değişiklik kişi başı 5 € ücret karşılığında yapılabilir.
4.3. Dönüş biletlerinin değişikliği gidiş seferinden en geç 12 saat önce bildirilmelidir.
4.4. Check-in işlemi yapılan biletlerde tarih, saat veya güzergâh değişikliği yapılamaz.
5. Sefer Programı ve Mücbir Sebepler
5.1. Şirket, sefer programlarında gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar. Bu değişiklikler münferiden bildirim yapılabileceği gibi, internet sitesi üzerinden duyurulmakla da hüküm ifade eder.
5.2. Kötü hava ve deniz koşulları, grev, teknik arıza, savaş, doğal afet, resmi makam kararları gibi Şirket’in kontrolü dışındaki nedenlerle seferin iptali veya ertelenmesi mümkündür. Bu durumda yolcuya yalnızca müsaitlik dahilinde farklı bir tarihe bilet değişikliği yapılabilir; herhangi bir ücret iadesi veya tazminat ödenmez.
5.3. Mücbir sebeplerden kaynaklanan iptal veya gecikmeler nedeniyle yolcunun uğrayabileceği ulaşım, konaklama, yiyecek-içecek ve benzeri masraflardan Şirket sorumlu değildir.
5.4. Şirket, internet sitesi üzerinden farklı feribot işletmelerine (“Taşıyıcı Şirketler”) ait biletlerin satışını yapmaktadır. Satın alınan biletin konusu olan seferin ifası, tamamen ilgili Taşıyıcı Şirket’in kendi şart ve koşullarına tabidir. Seferin gecikmesi, iptali, teknik arıza, limana yanaşamama, bagaj kaybı veya seyahat esnasında meydana gelebilecek diğer tüm sorunlardan münhasıran ilgili Taşıyıcı Şirket sorumlu olup, Meander’in herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
6. Bagaj ve Yolcu Davranışları
6.1. Bagajların güvenli şekilde ambalajlanması yolcunun sorumluluğundadır. Yanıcı, patlayıcı, tehlikeli veya yasaklı maddeler kesinlikle taşınmaz.
6.2. Evcil hayvanların taşınması, yalnızca gerekli belgelerin ibraz edilmesi ve ilgili makamların onayı halinde mümkündür.
6.3. Yolcu, gemi içerisinde gemi personelinin talimatlarına ve güvenlik kurallarına uymakla yükümlüdür. Aykırı davranışlarda yolcunun seyahatine son verilebilir ve bu durumda ücret iadesi yapılmaz.
7. Sorumluluğun Sınırlandırılması
7.1. Yolcunun ölümü, yaralanması veya bagaj kaybı/hasarı halleri, yalnızca Şirket’in ağır kusur veya kastı ispat edilmesi halinde tazmin edilebilir.
7.2. Terör, iç karışıklık, doğal afet, kötü hava ve deniz koşulları, resmi makamların kararları gibi mücbir sebeplerden doğacak zararlardan Şirket sorumlu değildir.
7.3. Yolcular, uluslararası taşımacılık kuralları çerçevesinde 3. şahıs mali mesuliyet sigortası ile sigortalıdır.
8. Yetkili Mahkeme ve Uygulanacak Hukuk
İşbu şartların uygulanmasından ve yorumlanmasından doğacak her türlü ihtilafın hallinde Türk Hukuku uygulanacak olup, uyuşmazlıkların çözümünde münhasır yetki Kuşadası Mahkemeleri ve İcra Dairelerine aittir.