MEANDER FERİBOT İŞLETMELERİ ANONİM ŞİRKETİ (“Şirket”) olarak, https://samosaferibot.com/ ve https://ferrytosamos.com/ alan adlı internet sitelerimizi (“Site”) ziyaret eden kullanıcıların ziyaretlerini güvenli, verimli ve kullanıcı deneyimini geliştirici bir şekilde gerçekleştirmelerini sağlamak amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktayız. İşbu Çerez Politikası (“Politika”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili ikincil düzenlemeler uyarınca, internet sitemizi kullanımınız sırasında işlenen kişisel verilerinize ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Politika, Site’yi ziyaret eden yolcular, potansiyel müşteriler, vize başvurusu yapan kişiler ile Şirket’in iş birliği yaptığı üçüncü kişi hizmet sağlayıcılar dahil olmak üzere Site üzerinde herhangi bir işlem gerçekleştiren tüm gerçek kişileri kapsamaktadır. Şirket, işbu Politika’yı gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir ve güncellenen versiyonları Site üzerinde yayımlayarak yürürlüğe koyabilir.
1. Çerez (“Cookie”) Nedir?
Çerezler (cookies), ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza veya ağ sunucunuza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, ziyaret edilen internet sitesinin düzgün şekilde çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, Site’nin performansını analiz etmek ve gerektiğinde optimize etmek amacıyla kullanılmaktadır.
https://samosaferibot.com/ ve https://ferrytosamos.com/ alan adlı internet sitelerinde kullanılan çerezler ile;
• Site’nin teknik olarak doğru ve güvenli biçimde çalışmasının sağlanması,
• Kullanıcı tercih ve ayarlarının (örneğin dil seçimi, oturum bilgileri) hatırlanması,
• Ziyaretçi davranışlarının analiz edilerek Site içeriğinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
• Kullanıcıya ilgi alanlarına uygun içerik ve hizmetlerin sunulması,
• Ziyaretçi trafiği ve kullanım eğilimlerinin istatistiksel olarak değerlendirilmesi,
Amaçlanmaktadır.
Çerezler, ziyaretçilere ait ad, soyad, adres veya iletişim bilgisi gibi doğrudan kişisel veri niteliğindeki bilgileri içermez. Ancak, belirli çerez türleri, kullanıcının açık rızasının alınması suretiyle, kişisel verilerle ilişkilendirilebilir hale gelebilir.
2. Çerezler Nasıl Çalışır?
Çerezler, sunucu tarafında yapılandırılan ve bir internet sitesi ziyaret edildiğinde, kullanıcıların tarayıcısı aracılığıyla cihazlarına yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Bu dosyalar, kullanıcının internet sitesine sonraki ziyaretlerinde tanınmasını sağlar ve dijital bir kimlik kartı işlevi görür.
Böylece, ziyaretçinin site üzerindeki geçmiş etkileşimleri hatırlanabilir, oturumlar yönetilebilir ve kullanıcıya daha verimli bir deneyim sunulabilir.
Çerezler, yerleştirildikleri tarafa göre ikiye ayrılır:
• Birinci Taraf Çerezler: https://samosaferibot.com/ ve https://ferrytosamos.com/ alan adlı Site tarafından doğrudan yerleştirilen çerezlerdir. Bu çerezler genellikle temel işlevselliğin sağlanması amacıyla kullanılır.
• Üçüncü Taraf Çerezler: Site ile iş birliği içinde olan farklı hizmet sağlayıcılar tarafından yerleştirilen çerezlerdir. Örneğin; web analitiği, kullanıcı deneyimi ölçümü veya etkileşim analizleri gibi amaçlarla üçüncü taraf firmaların teknolojileri kullanılabilir.
Çerezler, cihazda kaldıkları süreye göre de iki şekilde sınıflandırılır:
• Oturum Çerezleri: Yalnızca tarayıcı oturumu süresince geçerlidir ve kullanıcı Site’den ayrıldığında otomatik olarak silinir. Bu çerezler, ziyaretçinin sayfalar arasında gezindiği sırada tercihlerini ve oturum bilgilerini hatırlamak için kullanılır.
• Kalıcı Çerezler: Belirli bir süre boyunca cihazda saklanmaya devam eden çerezlerdir. Bu tür çerezler, ziyaretçinin Site’yi tekrar ziyaret etmesi halinde daha hızlı ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunulmasını sağlar. Kalıcı çerezler genellikle kullanıcı tercihlerini korumak ve teknik performansı artırmak amacıyla kullanılır. Kapsamı itibarıyla bu çerezler, kullanıcıyı doğrudan tanımlayan bilgiler içermez.
Sitemizde ayrıca, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla analitik amaçlı üçüncü taraf çerezler de kullanılmaktadır. Bu çerezler aracılığıyla;
• Sayfa görüntüleme sayıları,
• Ziyaret sıklığı ve süresi,
• Kullanıcıların sitede gerçekleştirdiği işlemler,
• Coğrafi konum bilgileri,
• Siteye geri dönüş oranları gibi veriler anonim olarak toplanmakta ve analiz edilmektedir. Bu analizler sayesinde Site’nin içeriği, erişilebilirliği ve performansı geliştirilmektedir.
Çerezler ayrıca, kullanım amaçlarına göre farklı kategorilere ayrılmaktadır. Aşağıdaki tabloda hangi çerez kategorilerinin hangi amaçlarla kullanıldığına ilişkin açıklamaları bulabilirsiniz:
Çerez Kategorileri
Açıklamalar
Teknik/Zorunlu Çerezler Site’nin kullanımı ve işlerliği için gerekli olan, sitenin özelliklerini kullanmanızı sağlayan çerezlerdir. Teknik çerezler devre dışı bırakıldığı takdirde Site’nin bir kısmına veya tümüne erişim mümkün olmayabilir. Bu çerezleri kullanmak için onayınızı almamız gerekmez.
Analitik Çerezler
(Performans Çerezleri) Site ziyaretçilerinin internet sitesini nasıl kullandığı hakkında bilgi almak ve ziyaretçi deneyimlerini iyileştirmek/geliştirmek amacıyla kullanılan çerezlerdir. Bu çerezler, ziyaretçiler tarafından görüntülenen sayfalar, tıkanma sayıları ve bu sayfalara giriş ve çıkış zamanları gibi bilgileri içerir.
İşlevsellik/Kişiselleştirme Çerezleri Site ziyaretçilerine kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak amacıyla kullanılan çerezlerdir. Bu çerezler dil tercihleriniz ve kullanıcı adınız gibi tercihlerinizin internet sitesini ziyaret edişinizde hatırlanmasını ve sitenin gelişmiş, daha kişisel özellikler sunmasını sağlar.
Hedefleme/Reklam Çerezleri Ziyaretçinin ilgi alanlarına göre reklam sunulması ve sunulan reklamların etkinliğini ölçmek amacıyla kullanılan çerezlerdir.
3. Neden Çerezler Kullanılmaktadır?
https://samosaferibot.com/ ve https://ferrytosamos.com/ alan adlı internet sitelerinde çerezler, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve Site’nin teknik işlevselliğini sürdürülebilir kılmak amacıyla aşağıdaki hedefler doğrultusunda kullanılmaktadır:
• Site’nin temel işlevlerinin yerine getirilmesi: Örneğin; bilet rezervasyonu veya ödeme adımlarında aynı oturum içinde sayfalar arasında geçiş yapan ziyaretçilerin tekrar kimlik doğrulaması yapmasına gerek kalmaması,
• Site’nin performansının izlenmesi ve analiz edilmesi: Site’nin teknik performansının iyileştirilmesi amacıyla kullanıcıların Site’yi nasıl kullandıklarının ölçülmesi, ziyaretçi sayılarının tespit edilmesi, sayfalar arası dolaşımın analiz edilmesi ve erişim trafiğinin yönetilmesi.
• İşlevselliğin artırılması ve kullanıcı tercihlerini hatırlama: Ziyaretçinin tercih ettiği dil, konum gibi bilgilerin veya daha önce seçtiği sefer/rota bilgilerinin hatırlanarak kullanıcıya daha kolay erişim sağlanması. Ayrıca, üçüncü taraf sosyal medya platformlarına bağlantı verilebilmesi gibi işlevlerin desteklenmesi,
• İçeriklerin kullanıcı ilgi alanlarına göre kişiselleştirilmesi: Site üzerinde gerçekleştirilen ziyaret davranışlarına dayalı olarak, kullanıcıya daha alakalı ve bilgilendirici içerik önerileri sunulması ve Site’nin tanıtımı kapsamında ölçüm yapılması.
4. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?
Şirket , ziyaretçilerin kendilerine ait kişisel veriler üzerindeki tercihlerini kullanabilmelerini son derece önemsemektedir. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Bununla birlikte, Site’nin çalışması için zorunlu olan bazı çerezler konusunda tercih yönetimi mümkün olmamaktadır. Ayrıca bazı çerezlerin kapatılması halinde Site’nin çeşitli fonksiyonlarının çalışamayabileceğini de hatırlatmak isteriz.
Çerezleri nasıl devre dışı bırakacağınız hakkında, aşağıda tarayıcınıza özgü linke tıklayarak yardım alabilirsiniz:
Google Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647
Microsoft Edge https://support.microsoft.com/tr-tr/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge
Mozilla Firefox https://support.mozilla.org/tr/kb/cerezleri-silme-web-sitelerinin-bilgilerini-kaldirma
Safari https://support.apple.com/tr-tr/guide/safari/sfri11471/mac
Opera https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Google Analytics https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=tr
Google AdWords https://myadcenter.google.com/home?hl=tr&sasb=true&ref=ad-settings
Adobe Analytics https://www.adobe.com/tr/privacy/opt-out.html
Microsoft Edge support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge
Hotjar www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out
5. Üçüncü (3.) Parti Çerezler
Web sitemizde hizmet kalitesini artırmak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve bilgilendirici tanıtım faaliyetlerini optimize etmek amacıyla, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından yerleştirilen çerezler kullanılmaktadır. Bu çerezler, Şirket dışındaki teknoloji sağlayıcıları (örneğin analiz ve reklam hizmetleri sunan firmalar) aracılığıyla yerleştirilmekte ve yönetilmektedir.
Bu çerez türleri aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
• Reklam ve Tanıtım Amaçlı: Ziyaretçilere, ilgi alanlarına uygun içerik önerileri sunmak veya yazılım tanıtımı kapsamında bilgilendirici kampanyaları kişiselleştirmek amacıyla. (Örnek: Google Ads)
• Analitik ve Performans İzleme: Site trafiğini analiz etmek, ziyaretçi davranışlarını anonim olarak değerlendirmek ve teknik performansı iyileştirmek amacıyla. (Örnek: Google Analytics)
• Sosyal Medya Entegrasyonları: Ziyaretçilerin içerikleri sosyal medya platformları aracılığıyla paylaşabilmesini sağlamak veya bu platformlarla etkileşimi kolaylaştırmak amacıyla.
Ziyaretçiler, üçüncü taraf çerezlerin kullanımına ilişkin tercihlerini tarayıcı ayarları üzerinden yönetebilir veya doğrudan ilgili hizmet sağlayıcıların sunduğu araçlar aracılığıyla çerezleri devre dışı bırakabilirler.
6. Çerezler Vasıtasıyla Toplanan Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Çerezler vasıtasıyla toplanan kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
• Site ziyaretçilerinin davranışlarını anonim şekilde analiz etmek ve hareketlerini istatistiksel olarak değerlendirmek,
• Ziyaretçilerin Site üzerindeki gezinme deneyimini kolaylaştırmak, rezervasyon ve ödeme işlemlerinde kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
• Site yapısını, teknik altyapısını ve içerik kalitesini geliştirmek,
• Tanıtım faaliyetleri kapsamında, ilgi alanlarına ve seyahat tercihlerinize yönelik bilgilendirici içerik sunmak,
• Site içeriğinin kullanıcı cihazlarına uygun şekilde ve en verimli biçimde sunulmasını sağlamak,
• Tercih edilmesi halinde, kullanıcıya özel interaktif hizmetlerin (örneğin iletişim formları, rezervasyon yönlendirme araçları vb.) kullanılabilirliğini artırmak,
• Ziyaretçi eğilimleri ve kullanıcı tercihleri doğrultusunda özelleştirilmiş bilgilendirme ve yönlendirme hizmetleri sunmak.
Çerezler yoluyla işlenen veriler, yalnızca ilgili veri işleme amacına uygun olacak şekilde ve sınırlı süreyle saklanmaktadır. Söz konusu verilerin hangi çerez türü ile toplandığı ve kullanıcılar tarafından nasıl yönetilebileceği işbu Çerez Politikası’nın ilgili bölümlerinde detaylı olarak açıklanmıştır.
7. Çerezler Vasıtasıyla Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Aktarılması
Site üzerinde kullanılan üçüncü taraf hizmet sağlayıcı araçlar (örneğin Google Analytics, Google Ads vb.) aracılığıyla çerezler vasıtasıyla elde edilen kişisel verileriniz, ilgili hizmet sağlayıcıların sistemleri üzerinden işlenebilmektedir.
Kişisel verilerinizin korunmasına yönelik olarak, bu hizmet sağlayıcıların veri güvenliği ve gizlilik standartlarına uygun hareket edilmekte, kullanıcıların açık rızası gerektiren çerezler yalnızca onay alınması halinde kullanılmaktadır. Kişisel verilerinizin güvenliğinin sağlanması amacıyla, ilgili hizmet sağlayıcılarla veri güvenliği hükümlerine uygun çerçeve sözleşmeleri imzalanmakta ya da bu sağlayıcıların kamuya açık gizlilik politikaları esas alınmaktadır.
8. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, Şirket tarafından kullanılan çerezler aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik yollarla toplanmakta ve işlenmektedir. Söz konusu kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
• Açık rızanızın bulunması halinde, kişisel verileriniz sadece gerekli durumlarda ve açık bir şekilde onay vermeniz kaydıyla işlenmektedir.
Açık rızaya gerek bulunmayan hallerde ise verileriniz aşağıdaki hukuki dayanaklarla işlenebilir:
• Veri işlemenin, Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz doğrultusunda veri işlemenin zorunlu olması,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olarak kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
Bu kapsamda, çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel veriler yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda ve veri minimizasyonu ilkesi gereği gerekli olan süre boyunca işlenmektedir.
9. Çerezler Vasıtasıyla Toplanan Kişisel Verilerin Paylaşılması
Çerezler yoluyla toplanan ve/veya bunların işlenmesi sonucunda elde edilen kişisel verileriniz, bu Politika’nın ilgili bölümlerinde belirtilen işleme amaçlarının yerine getirilmesi kapsamında, internet sitemizin güvenli şekilde yayınlanması, sürdürülebilir biçimde işletilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla teknik destek ve altyapı hizmeti sunan tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımızla paylaşılabilmektedir.
Ayrıca, Site’nin performansının artırılması, yazılımsal hataların giderilmesi ve kullanıcı davranışlarının analiz edilmesi gibi amaçlarla, sınırlı olmak kaydıyla bazı teknik veriler üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun’un 8. maddesi uyarınca: Veri işleme amacının gerektirdiği ölçüde, Yeterli gizlilik ve veri güvenliği önlemleri alınmak koşuluyla aktarılmaktadır.
Ayrıca, mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, kişisel verileriniz talep edilmesi halinde yetkili adli ve idari makamlarla da paylaşılabilir.
Üçüncü taraf çerezlerin kullanıldığı durumlarda, bazı veriler ilgili hizmet sağlayıcının veri saklama sistemlerinde depolanabilir. Bu çerezlerin kullanılmasını istemiyorsanız, bu Politika’nın “Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?” başlıklı bölümünü inceleyerek tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.
10. Çerezler Vasıtasıyla Toplanan Kişisel Verileri İşlerken Uyduğumuz İlkeler
Şirket olarak, çerezler vasıtasıyla elde edilen kişisel verilerin işlenmesinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 4. maddesi uyarınca aşağıdaki temel ilkelere bağlı kalınmaktadır:
i. Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygunluk,
ii. Doğru ve gerektiğinde güncel olma,
iii. Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme,
iv. İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,
v. İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme.
Bu ilkeler doğrultusunda, veri güvenliğinin sağlanması ve ziyaretçilerin temel haklarının korunması adına tüm teknik ve idari önlemler alınmaktadır.
11. Çerez Kullanımı Kapsamında Sahip Olduğunuz Haklar
Şirket tarafından çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verilerinizle ilgili olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
d) Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
e) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
f) Kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde, verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
g) Yukarıdaki düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
h) Kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
i) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde, zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, “Veri Sahibi Başvuru Formu”nu doldurarak aşağıdaki yöntemlerle başvuruda bulunabilirsiniz:
Yazılı başvuru :
Camikebir Mah. Mahmut Esat Bozkurt Cad. Turistik Site No:2/F, Kuşadası, Aydın 09400 adresine ıslak imzalı dilekçeyle posta yoluyla,
Elektronik başvuru :
Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış şekilde info @ meanderferibot.com e-posta adresine veya meanderferibotislas @ hs01.kep.tr KEP kayıtlı elektronik posta (KEP) adresine.
Şirket , başvurunuzu en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde değerlendirecek ve yanıtlayacaktır. İşlemlerin bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir. Bu çerçevede, veri sorumlusunun taleplere yanıt verirken ücret alma hakkı saklıdır.
Başvurunuzu değerlendirebilmemiz için kimliğinizin teyidi amacıyla ek bilgi talep edilebilir. Başvuru usul ve esaslarına ilişkin detaylı bilgiye Veri Sahibi Başvuru Formu’ndan ulaşabilirsiniz.
Şirket tarafından yürütülen kişisel veri işleme faaliyetlerine dair genel bilgilere, “Kişisel Verilerin İşlenmesi” adresinde yer alan “Kişisel Verilerin İşlenmesi, Korunması ve İmha Politikası” üzerinden erişebilirsiniz.